En vigueur à partir du mois d'août 2025
La société Centrecorp Management Services Limited ("Centrecorp", "nous", "notre", et "nous") comprend l'importance de la protection des informations personnelles des individus et l'importance de la sécurisation des informations confidentielles de tous types. Nous avons élaboré la présente politique de protection de la vie privée (la "Politique") afin de démontrer notre engagement à protéger votre vie privée. Cette politique explique :
- les informations personnelles que nous recueillons et les raisons pour lesquelles nous les recueillons ;
- comment nous utilisons vos informations personnelles ;
- les personnes avec lesquelles nous partageons vos informations personnelles ; et
- les possibilités d'accès, de mise à jour et de suppression de vos informations personnelles.
Centrecorp est l'agent autorisé du North American Property Group, un promoteur et investisseur immobilier privé qui développe, possède, investit et/ou gère des immeubles d'habitation multifamiliaux, des projets de location de maisons individuelles, des centres commerciaux, des immeubles de bureaux, des projets résidentiels et d'autres propriétés. Les types d'informations personnelles que nous recueillons et utilisons dépendent de notre secteur d'activité et de l'objectif de votre interaction avec nous. La présente politique s'applique à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation par Centrecop des renseignements personnels obtenus par l'intermédiaire du présent site Web (" le site Web de Centrecop ").Site"), et par le biais de nos interactions avec vous dans tous nos secteurs d'activité, y compris lorsque vous visitez nos propriétés. Ces informations personnelles peuvent être obtenues directement auprès de vous ou collectées auprès de tiers qui ont le droit de nous divulguer ces informations.
Notre politique concernant la collecte, l'utilisation, la divulgation et la conservation des informations personnelles qui nous sont confiées reflète les principes énoncés dans la loi canadienne sur la protection des données. Loi sur la protection des informations personnelles et les documents électroniquesSC 2000, c 5, et toute autre loi provinciale/étatique sur la protection de la vie privée qui pourrait s'appliquer directement à nous.
Veuillez noter que Centrecorp se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier la présente politique en tout temps. Nous vous aviserons de toute modification en affichant une version mise à jour de la politique sur le présent site ou de toute autre manière requise par les exigences provinciales ou étatiques. La version la plus récente de la présente politique régira l'utilisation de vos renseignements personnels par Centrecorp. En continuant d'accéder au site après que des modifications ont été apportées à la présente politique, vous acceptez d'être lié par les conditions révisées.
- Consentement aux informations personnelles. En fournissant à Centrecorp vos renseignements personnels, notamment par l'entremise de notre site ou de l'un de nos formulaires, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de ces renseignements conformément à la présente politique ou aux fins qui vous ont été indiquées au moment où vous avez fourni les renseignements personnels. Toute utilisation secondaire des informations personnelles ne sera effectuée qu'avec votre consentement exprès, sauf si la loi l'exige. Dans certaines circonstances, les finalités pour lesquelles les informations sont collectées peuvent être claires et le consentement peut être implicite, par exemple lorsque votre nom et votre adresse sont fournis dans le cadre d'un formulaire de demande de location ou de crédit-bail ou lorsque vous faites une demande ou une requête. Vous avez la possibilité de retirer votre consentement ou de vous désinscrire à tout moment. Si vous souhaitez retirer votre consentement ou vous désinscrire à tout moment, veuillez nous contacter comme indiqué à la section 9 ci-dessous.
- Quelles sont les informations que nous recueillons et pourquoi les recueillons-nous ? Les types d'informations collectées par Centrecorp sont les suivants :
2.1. Informations de connexion. Si vous ouvrez un compte sur notre site afin d'explorer les possibilités d'investissement dans l'un des programmes immobiliers, il se peut qu'il vous soit demandé de fournir certaines informations de base, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, votre adresse postale et votre numéro de téléphone. Nous pouvons collecter vos identifiants de connexion aux fins de l'administration de votre compte. La base juridique de la collecte et du traitement de ces informations est votre consentement explicite et la fourniture de services tels que la prise de contact avec vous au sujet de vos investissements.
2.2. Informations et demandes de paiement. Bien que nous ne recueillions actuellement aucune information sur les paiements, nous pourrions à l'avenir recueillir des informations sur les paiements dans le but de traiter les loyers et la gestion des contrats de location auprès des locataires et des détenteurs de parts, ainsi que les paiements pour les services auxiliaires fournis par nos fournisseurs et nos vendeurs. Au moment où les informations de paiement sont collectées, notre politique et/ou nos formulaires de demande détaillent les informations collectées et l'utilisation qui en est faite.
2.3. Communications. Vous pouvez nous fournir des informations de contact dans le but de recevoir des communications marketing, notamment votre nom, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment en utilisant le mécanisme de désabonnement au bas de nos courriels (le cas échéant) ou en nous contactant comme indiqué à la section 9 ci-dessous. Centrecorp peut utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des bulletins d'information, des courriels et d'autres informations demandées par vous concernant les nouvelles, les développements et les mises à jour des propriétés de Centrecorp.
2.4. Service à la clientèle. Lorsque vous nous contactez pour nous faire part d'un commentaire, d'une question ou d'une plainte, il se peut que nous vous demandions des informations permettant de vous identifier (telles que votre nom, votre adresse et un numéro de téléphone) ainsi que des informations supplémentaires dont nous avons besoin pour répondre rapidement à votre question. La base juridique de la collecte et du traitement de ces informations est de répondre à votre commentaire ou à votre plainte. Nous pouvons également conserver ces informations pour vous aider à l'avenir et pour améliorer notre service à la clientèle, nos offres de produits et de services et nos promotions.
2.5. Informations sur l'appareil. Lorsque vous visitez le site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les différentes pages web que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé sur le site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site. La base juridique de la collecte et du traitement de ces informations est notre intérêt commercial légitime qui, dans ce cas, est de nous permettre de gérer correctement notre site et nos activités et d'améliorer le service à la clientèle.
Veuillez noter qu'il ne s'agit pas d'une liste exhaustive des raisons pour lesquelles nous recueillons des renseignements personnels. Il s'agit d'un aperçu des activités que Centrecorp entreprend lorsqu'il recueille, utilise ou divulgue des informations personnelles et des raisons pour lesquelles il recueille ces informations.
- Méthodes de collecte. Centrecorp recueille des informations personnelles par les moyens suivants :
3.1. Interactions directes. Vous pouvez nous communiquer vos informations personnelles en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, par téléphone, par courrier électronique ou de toute autre manière. Cela inclut, sans s'y limiter, les informations personnelles que vous fournissez lorsque vous : (i) créez un profil d'investisseur chez nous ; (ii) vous inscrivez pour recevoir nos communications ; (iii) nous contactez pour une question, un commentaire ou une plainte ; ou (iv) nous fournissez un retour d'information.
3.2. Cookies et technologies de collecte automatique de données. Lorsque vous interagissez avec notre site, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes en utilisant des "cookies" et d'autres technologies de suivi similaires. Un cookie est un petit fichier texte envoyé par un site web et stocké sur l'ordinateur de l'utilisateur par son navigateur web. Lorsque vous visitez un site qui utilise des cookies, un cookie est téléchargé sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Lors de votre prochaine visite sur ce site, votre appareil se souviendra d'informations utiles telles que vos préférences, les pages visitées ou les options de connexion. Les cookies sont largement utilisés pour ajouter des fonctionnalités aux sites web ou pour s'assurer qu'ils fonctionnent plus efficacement. Notre site peut s'appuyer sur des cookies pour optimiser l'expérience de l'utilisateur et garantir le bon fonctionnement du site. La plupart des navigateurs web permettent de restreindre ou de bloquer les cookies par le biais des paramètres du navigateur. Toutefois, si vous désactivez les cookies, vous risquez de ne plus pouvoir utiliser certaines parties de notre site. Pour plus d'informations sur les cookies, veuillez consulter https://www.aboutcookies.org. Dans tous les cas, Centrecorp se conformera aux exigences des provinces et des États en ce qui concerne l'utilisation des témoins, y compris toute exigence d'acceptation.
Les informations que nous recueillons lorsque vous visitez notre site nous aident à analyser et à améliorer les performances de nos services numériques et à fournir un service plus personnalisé lorsque vous naviguez sur notre site. Nous pouvons faire appel à des partenaires publicitaires tiers pour fournir aux utilisateurs du site des annonces pertinentes, ainsi qu'à Google Analytics pour l'analyse statistique du web. Vous pouvez refuser d'être suivi par Google Analytics en désactivant ou en refusant les cookies, ou en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, situé à l'adresse suivante https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
En fonction de votre situation géographique, nous pouvons être tenus par la loi de vous fournir un avis spécifique ou d'obtenir votre consentement avant d'utiliser certains cookies publicitaires et analytiques pour vous fournir de la publicité basée sur les centres d'intérêt. Vous pouvez refuser la publicité ciblée par centres d'intérêt en consultant l'outil de retrait mis à disposition par l'Alliance de la publicité numérique du Canada à l'adresse suivante https://youradchoices.ca/choices/.
- Utilisation et divulgation des informations personnelles
4.1. Les renseignements personnels soumis à Centrecorp, y compris par l'entremise du site de Centrecorp ou d'un formulaire prescrit, demeurent confidentiels, à moins qu'ils ne soient divulgués conformément à votre consentement exprès ou à des exigences juridiques. Quoi qu'il en soit, tout renseignement personnel fourni par un utilisateur sur une plateforme de Centrecorp est volontaire. Veuillez noter que le fait de révoquer votre consentement peut vous empêcher d'accéder à certaines fonctions ou à certains services de Centrecorp ou de les utiliser. Bien qu'il ne soit pas utilisé actuellement, si Centrecorp a recours à l'IA ou à des outils d'apprentissage automatique pour traiter les renseignements, il existe certains risques associés au fonctionnement de ces outils et à la protection des renseignements utilisés par l'entremise de ces outils.
4.2. Centrecorp recueille et traite les renseignements personnels conformément à la présente politique. Les renseignements personnels fournis par les utilisateurs ne seront pas vendus, partagés ou loués à l'extérieur de l'organisation, sauf dans les cas prévus dans la présente politique. Centrecorp se réserve le droit de communiquer avec tout utilisateur en tout temps pour lui transmettre de l'information, répondre à ses questions ou l'informer de tout changement apporté à ses services ou à ses politiques.
4.3. Arrangements avec les prestataires de services. Centrecorp fait actuellement appel à des fournisseurs de services externes pour son site et ses services, y compris l'exploitation du site. Dans la mesure où des renseignements personnels sont fournis à ces tiers fournisseurs de services, Centrecorp exige que le fournisseur soit lié par des obligations conformes à la présente politique et que ces fournisseurs ne recueillent, n'utilisent ou ne divulguent les renseignements personnels des utilisateurs qu'aux fins de la prestation des services de Centrecorp. Si une tierce partie recueille vos renseignements personnels, elle aura ses propres politiques concernant l'utilisation des renseignements personnels et nous conseillons aux utilisateurs d'examiner attentivement ces politiques, car elles peuvent différer de la présente politique.
Transferts transfrontaliers. Les informations personnelles que nous gérons peuvent être transférées, traitées et stockées en dehors de votre province de résidence, y compris le Québec, et dans un pays autre que celui dans lequel vous avez fourni les informations, y compris les États-Unis et d'autres pays. Bien que nous prenions des mesures pour sauvegarder et protéger de manière appropriée vos informations personnelles, celles-ci peuvent être soumises à la juridiction de pays étrangers et d'autorités gouvernementales.
4.4. Vente d'entreprise. Nous pouvons transférer toute information que nous possédons sur vous en tant qu'actif dans le cadre d'une fusion ou d'une vente (y compris les transferts effectués dans le cadre d'une procédure d'insolvabilité ou de faillite) impliquant la totalité ou la quasi-totalité des actifs de Centrecop ou dans le cadre d'une réorganisation de l'entreprise ou d'un autre changement de contrôle de l'entreprise. Nous pouvons également transférer des dossiers contenant des informations que nous possédons sur vous à un nouveau gestionnaire de propriété si une propriété est vendue ou n'est plus gérée par Centrecop.
4.5. Juridique. NADG peut divulguer vos informations personnelles pour satisfaire à ses obligations légales, notamment : (i) pour remplir ses obligations réglementaires en matière de rapports ; (ii) en réponse à un mandat de perquisition ou à toute autre demande ou ordonnance légalement valable ; (iii) à un organisme d'enquête en cas de violation d'un accord ou d'infraction à la loi ; (iv) lorsque cela est nécessaire pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales et pour enquêter sur des pertes ou des dommages réels ou présumés à des personnes ou à des biens, ou pour les prévenir ; ou (v) comme l'exigent ou l'autorisent les lois en vigueur.
- Vos droits et votre accès
5.1. Précision. Centrecorp s'efforce de recueillir et de conserver les renseignements personnels les plus exacts possible. Toutefois, si vous démontrez que vos renseignements personnels figurant dans nos dossiers sont inexacts, vous avez le droit de demander la mise à jour et la correction de ces inexactitudes conformément à la section 5.3 ci-dessous.
5.2. Droit d'accès. Vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que Centrecorp traite à votre sujet. Vous pouvez nous demander des informations sur
- les informations personnelles que nous détenons à votre sujet ;
- les catégories d'informations personnelles concernées ;
- les finalités du traitement ;
- les détails concernant les personnes à qui vos informations personnelles ont été ou seront divulguées ;
- la durée de conservation de vos informations personnelles ;
- si nous n'avons pas recueilli les informations directement auprès de vous, des informations sur la source ; et
- comment déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.
5.3. Droit de demander la mise à jour et la correction des inexactitudes. Vous avez le droit de demander la mise à jour et la correction des inexactitudes dans vos informations personnelles dont nous avons la garde et le contrôle, sous réserve de certaines exceptions prescrites par les lois applicables. Vous pouvez demander la mise à jour et la correction des inexactitudes dans vos informations personnelles dont nous avons la garde ou le contrôle en nous envoyant un courriel ou en nous écrivant aux coordonnées indiquées à la section 9 ci-dessous. Nous pouvons exiger certaines informations personnelles afin de vérifier l'identité de la personne qui demande l'accès à ses dossiers d'informations personnelles.
5.4. Droit de demander la suppression. Vous avez le droit de nous demander de supprimer/effacer vos informations personnelles conformément aux lois applicables.
- Liens vers d'autres sites. Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites que Centrecorp ne possède ni n'exploite. Nous fournissons des liens vers des sites Web de tiers pour la commodité de l'utilisateur. Ces liens n'ont pas pour but d'approuver les sites Web liés ou de s'y référer. Les sites Web liés ont des déclarations de confidentialité, des avis et des conditions d'utilisation distincts et indépendants, que nous vous recommandons de lire attentivement. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites web et, par conséquent, nous ne sommes pas responsables de la manière dont les organisations qui exploitent ces sites web liés peuvent collecter, utiliser, divulguer ou traiter de toute autre manière vos informations personnelles.
- Sécurité et violation. Centrecorp a mis en place des mesures de protection administratives, techniques et physiques afin d'empêcher l'accès, l'utilisation, la modification et la divulgation non autorisés des renseignements personnels dont il a la garde et le contrôle. Il est important de se rappeler qu'aucune méthode de transmission ou de stockage des données n'est totalement sûre. Le courrier, les communications vocales, les télécopies et les transmissions de données sur l'internet sont tous susceptibles d'être perdus, mal acheminés, interceptés et utilisés à mauvais escient. Vous pouvez empêcher l'accès non autorisé à votre compte et à vos informations personnelles en choisissant et en sécurisant correctement votre mot de passe et en limitant l'accès à votre ordinateur, à votre appareil et à votre navigateur. Vous devez toujours vous déconnecter après avoir accédé à votre compte. Centrecorp doit fournir aux utilisateurs une aide raisonnable pour se conformer aux lois applicables en ce qui concerne l'utilisation, l'accès ou la divulgation non autorisés de renseignements personnels.
- Rétention. Centrecorp ne conserve les renseignements personnels que pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Lorsque les informations personnelles ne sont plus nécessaires à ces fins, elles sont détruites ou supprimées en toute sécurité. Pour plus de détails sur nos périodes de conservation des données, veuillez nous contacter.
- Accès, questions et préoccupations. Pour de plus amples informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée, qui peut être joint par courrier électronique à l'adresse legal@nadg.com, par courrier à l'adresse Legal Services, 2851 John Street, Suite 1, Markham, Ontario, L3R 5R7 ou par téléphone au (905) 477-9200.